1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu internet sitesi, Global VRF Klima hizmet markası tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@globalvrf.com
- Telefon: +90 (850) 441 0 873
- Adres: Kurtuluş Cad. No:10 Ataşehir İSTANBUL
2. İşlenen kişisel veriler
İletişim ve teklif formlarını kullandığınızda ad-soyad, telefon, e-posta, firma/proje bilgisi, ilgilenilen marka veya hizmet ve mesaj içeriği işlenebilir. Site güvenliği ve analitik kapsamında IP adresinden üretilen geri döndürülemez ziyaretçi özeti, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık ülke/şehir, görüntülenen sayfa, yönlendiren alan adı ve kampanya parametreleri işlenebilir.
Formlarda gerekli olarak işaretlenmeyen alanları doldurmak zorunlu değildir. Özel nitelikli kişisel verilerinizi veya teklif talebi için gerekmeyen bilgileri mesaj alanına yazmamanızı öneririz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; talebinize yanıt verilmesi, keşif veya teklif sürecinin yürütülmesi, sözleşme öncesi işlemler, müşteri iletişimi, bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetlerin ölçülüp geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
İşleme faaliyeti, niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması, temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat veya gerekli olduğu durumda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama ve üçüncü taraf ölçüm araçları, çerez tercih ekranında izin verilmedikçe yüklenmez.
4. Çerezler, yerel depolama ve analitik
| Kategori | Kullanım | Tercih |
|---|---|---|
| Gerekli depolama | evrf_consent_v1 kaydı, çerez tercihinizi tarayıcınızın yerel depolama alanında saklar. | Site tercihini hatırlamak için kullanılır. |
| Birinci taraf analitik | Ham IP saklanmadan özetlenmiş ziyaret, cihaz, yaklaşık konum ve sayfa görüntüleme verileri ölçülür. | “Tümüne izin ver” seçildiğinde çalışır. |
| Google / Meta araçları | Yapılandırılmışsa ölçüm, reklam dönüşümü ve yeniden pazarlama amacıyla üçüncü taraf teknolojileri yüklenebilir. | “Tümüne izin ver” seçildiğinde çalışır. |
Çerez tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez Ayarları” düğmesinden yeniden açıp değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızdaki “Do Not Track” veya Global Privacy Control sinyali etkinse birinci taraf analitik kaydı oluşturulmaz.
5. Verilerin aktarılması
Veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili taraflarla paylaşılabilir. Google veya Meta gibi yurt dışında altyapısı bulunan hizmetler yalnızca ilgili tercih verildiğinde devreye alınır; bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları ayrıca uygulanır.
6. Saklama süresi ve güvenlik
İletişim kayıtları; talebin sonuçlandırılması, devam eden müşteri ilişkisi ve uygulanabilir yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Birinci taraf analitik kayıtları mevcut ayara göre en fazla 365 gün tutulur ve süre sonunda otomatik olarak temizlenir.
HTTPS, erişim kontrolü, güvenlik başlıkları, istek doğrulama ve veritabanı erişim sınırlamaları gibi makul teknik tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemez.
7. Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve düzeltme isteme, işleme amacını ve aktarılan tarafları öğrenme, şartları oluştuğunda silme/yok etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. GDPR’ın uygulandığı durumlarda erişim, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılması, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme hakları da gündeme gelebilir.
Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgi, talebiniz ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır. Başvurularınızı info@globalvrf.com adresine iletebilirsiniz.